Políticas de Privacidad
Última actualización: 13 de mayo de 2026
En DEX respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos confiás. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información de los usuarios que acceden a nuestro sitio web www.dex.net.ar y a los servicios digitales que ofrecemos.
Esta política se ajusta a lo establecido por la Ley Nacional N° 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina, su Decreto Reglamentario N° 1558/2001 y las disposiciones complementarias dictadas por la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).
1. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio es DEX, con domicilio en la República Argentina y correo de contacto info@dex.net.ar.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
- Datos de identificación: nombre, apellido, razón social, CUIT/CUIL, DNI.
- Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono o celular, dirección postal.
- Datos comerciales: información de facturación, medios de pago, historial de contratación de servicios.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, y otra información obtenida mediante cookies y tecnologías similares.
- Contenido proporcionado: mensajes, consultas, comentarios y cualquier otra información que voluntariamente nos envíes a través de formularios.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales recolectados serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Brindar los servicios contratados y gestionar la relación comercial.
- Responder consultas, solicitudes y reclamos.
- Emitir comprobantes y administrar la facturación y los pagos.
- Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios, novedades, promociones o información institucional, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento.
- Mejorar la calidad del sitio, la experiencia de navegación y la oferta de servicios.
- Cumplir con obligaciones legales, fiscales y regulatorias vigentes.
4. Base legal y consentimiento
El tratamiento de los datos personales se basa en el consentimiento libre, expreso e informado del titular, conforme al artículo 5° de la Ley 25.326, así como en la ejecución de la relación contractual y el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
Al completar nuestros formularios o utilizar nuestros servicios, el usuario presta conformidad para el tratamiento de sus datos en los términos descriptos en esta Política.
5. Compartición y transferencia de datos
DEX no vende, comercializa ni cede los datos personales a terceros. Únicamente podrán compartirse con:
- Proveedores de servicios que colaboran en la prestación (alojamiento web, procesadores de pagos, plataformas de comunicación), quienes están obligados a mantener la confidencialidad.
- Autoridades públicas competentes, cuando exista un requerimiento legal, judicial o administrativo válido.
En caso de realizarse transferencias internacionales de datos, se adoptarán las medidas previstas por la normativa vigente y se procurará que el destinatario brinde niveles de protección adecuados.
6. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recolectados y mientras subsistan obligaciones legales, contables o fiscales que justifiquen su almacenamiento. Una vez cumplidos esos plazos, los datos serán eliminados o disociados de forma segura.
7. Derechos del titular de los datos
Conforme a los artículos 14 y 15 de la Ley 25.326, el titular de los datos tiene derecho a:
- Acceder gratuitamente a sus datos personales, en intervalos no inferiores a seis meses, salvo interés legítimo acreditado.
- Rectificar los datos inexactos o incompletos.
- Actualizar la información cuando corresponda.
- Suprimir los datos cuyo tratamiento no sea necesario o se haya tornado improcedente.
- Oponerse al tratamiento con fines de publicidad o prospección comercial.
Para ejercer estos derechos, podés enviar una solicitud a info@dex.net.ar, acompañando una copia de tu documento de identidad.
Se informa que la AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de órgano de control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
8. Seguridad de la información
DEX adopta las medidas técnicas y organizativas razonables para preservar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de los datos personales, evitando su adulteración, pérdida, consulta o tratamiento no autorizado. Entre dichas medidas se incluyen el uso de certificados SSL, controles de acceso, copias de seguridad y políticas internas de tratamiento de la información.
No obstante, ningún sistema es totalmente inviolable, por lo que el usuario reconoce que la transmisión de información a través de Internet conlleva riesgos inherentes que DEX no puede eliminar por completo.
9. Cookies y tecnologías similares
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10. Enlaces a sitios de terceros
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11. Menores de edad
Los servicios de DEX están dirigidos a personas mayores de 18 años o que cuenten con la debida autorización de sus representantes legales. No recolectamos intencionalmente datos personales de menores de edad sin el consentimiento correspondiente.
12. Modificaciones de la política
DEX se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, a fin de adecuarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o a sus propias prácticas. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en este sitio, por lo que recomendamos revisarla periódicamente.
13. Contacto
Ante cualquier consulta, reclamo o ejercicio de derechos relacionados con tus datos personales, podés comunicarte con nosotros a través de:
- Correo electrónico: info@dex.net.ar
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